地铁人的“职业病”

在地铁一线工作已有两年多了，从陌生到熟悉，从生疏到熟练，我在工作中不断成长，也慢慢地养成了一些“职业病”。

从一名实实在在的路痴变成了无所不知的活地图

这也许是每个站务人员都体会到的改变，我们总能知道每个车站周边的建筑和交通，甚至小区路牌，并且总是可以用乘客最容易理解的方式告诉他们。经过日积月累，我们变得不再害怕到陌生的地方去，甚至有时候还会将这种“地图”习惯带到日常生活中。

记得有一次坐公交车，车上一位男士在向旁边的一位年轻人问路，他说自己想去某处，不知道怎么换车。我在脑子里搜索了一下，觉得这个地方很是熟悉，又快速想了想这周边的公交车站，还有公交车和公交车换乘的地点。然后，出于职业本能，我轻拍了一下那位男士，竟脱口而出，“乘客您好，您是要去泉水旁边的那个商场吗？”

男士有点尴尬，“哦，对。有人说让我坐513，我不知道哪站换。”

“坐到下站就能换了。”我看着他，笑了笑。

“啊，好。谢谢，谢谢。”眼看马上到站，男士急急忙忙向我道了谢。

类似这种事，在不断扩展记忆储存后频繁发生。当然我也乐此不疲，不管谁来询问，或者只是听到，我都要打开脑中的“地图”搜索一番。

现在走在路上仿佛脸上就隐形地写着“我是地图，问我，问我”。心里有一点小骄傲，因为当别人怀疑我指的方向或者乘坐路线时，我就会看着他，告诉他，我是地铁站务员，我确定。

不论在哪个城市乘坐地铁，总担心乘客不会走

每每我出去旅游，都会习惯性地去那个城市的地铁站看看，观察他们的建筑，学习他们的服务，更乐此不疲地告诉对身边的人“我也是做这行的”。

记得有一次在其他城市地铁出站，自己顺利走出闸机，却不自觉地左顾右盼，朋友问我，“你在干嘛，还不快点！”我冲她一笑却还磨磨蹭蹭。“你是不是职业病犯了，等着帮别人呢吧！”朋友取笑我，我却转头，心中竟有一丝莫名的兴奋“对啊，我是职业病犯了，总怕别人出不去，要是他们不会插卡出站怎么办？”

那一刻我没有穿工装，没有穿制服，也许我只是处于本能，出于这两年我习以为常并引以为傲的职业本能。曾经听过一句话，不管你穿制服多长时间，脱了它，它照样穿在你身上。那种境界，就是你对它的喜爱。

服务人民，曾经只是一句口号，就像工装制服，曾经只是一件衣服。它的意义，是你将它穿上并将它真切地穿在心里。

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