明天起,轨交2号线西延伸段、11号线昆山段恢复运营!11号线上海赛车场站仍在停运中
据申通地铁集团消息,自2022年7月4日运营开始起,上海地铁2号线徐泾东站、虹桥火车站站、虹桥2号航站楼站,以及11号线花桥站、光...
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每一个地铁人,从你入司那一刻起,他便一直陪伴着你成长,带着你一点一点从一个对地铁一无所知的新兵蛋子逐步成长为老司机。
我们对自己的班组长或许有恨,恨他的严厉与不近人情;也有爱,爱他的宽容与大方;也有敬,敬他的业务能力与工作水平。不管对你的班组长你喜欢也好,你不喜欢也好,至少在你陷入迷茫与黑暗的时候,是你的班组长一直在教会你怎么样重新站起来。
我在做值班站长之前,也接触过许许多多的班组长,从他们那里汲取知识与经验,然后自己当上班组长后,再把这些经验和知识传授给自己的值班员。也只有自己当上班组长后,才能真正体会到“班组长”这三个字对自己、对他人意味着什么。
“班组长是和你最亲近的人,是最值得你信赖的人。”这句话是我踏入地铁公司后,我的第一任班组长对我说的话,也是给我留下印象最深刻的话。虽然他早已跳槽去了别的城市,但他对我的造成的影响使最为深刻的。
在地铁公司里,人与人之间的勾心斗角虽然不如私企、外企那样严重,但诡谲多变和阴阳怪气的各种制度和管理总是让人很难感到舒畅,特别是在你刚入职的时候,而班组长就成了你唯一可以依靠的人。
有些话、有些事,也只能和自己的班组长倾诉,其他任何人都不可以开口说。正是因为朝夕相处,所以每一个地铁人都会和自己的班组长成为最亲近的人,就像部队里的班长和战士。
不信的话,你去看看,当一个地铁人表现不好被领导喊去“喝茶”的时候,第一句话绝对是问你:你的班组长是谁?
班组长引导你完成工作任务,教会你工作技能,让你捧牢自己的饭碗。
班组长是你的直接上级,但又算不上真正的上级,他有管理你的权力,却不像领导一样拥有绝对管理你的权力,这是不少地铁人都会有的体会。
在你工作的过程中,你完成的每一项工作任务,几乎都少不了班组长对你的指导。当你不知道自己下一步该做什么的时候,你第一个想到的就是问自己的班组长。
这里面又引出一个问题:班组长对自己的班组成员究竟是圈养还是放养?
我以前在做值班员时,我的班组长其实不怎么多来管我,因为我对工作还算比较自觉,他只在培训、设备操作方面对我指导,其他的劳动纪律、工作态度神马的我并没有让自己的班组长操过什么心。
班组长教会你工作技能,让你拥有安身立命的本领,他对你的管理是松散也好、严厉的让你动也不能动也罢,他的出发点都是为你好,我以前做值班员时这样想,现在自己做班组长了,我还是这样认为。
在你并不算多么漫长的职业生涯中,应该没什么人教会你的东西比你的班组长更多了,这应该是地铁人普遍认同的说法。不管是做人还是做事,班组长都在用自己的一言一行告诉你应该怎么样去做,毕竟你的班组长的工作经验放在那里,因为经历得多了,所以自然什么事情心里都有数。
我曾经的班组长有个习惯,他特别喜欢和自己的班组成员在晚上收机完了以后在票务室聊天,每次都会聊很久很久,而且每次聊天,基本上都是他在说,我在听,我都插不上什么话。每当这个时候,我都在想,或许他曾经的班组长也曾经这样找他聊过一次又一次。
而我的理解是:或许这种聊天、或者说是倾诉,有班组长对自己压力的释放,但更多的是,他想把自己的经验、自己的想法教给你,让你对他的管理或者说是工作方式产生认可,也让你逐步懂得班组长的工作思路,让你更好地配合自己的工作,如果你和班组长的工作能配合得天衣无缝,自然你离成为一个班组长的目标也不远了。
如果一个班组长表现优异,他能感染自己的班组成员,那么他的班组成员一定会愿意为他分担许多工作,最终实现共同的进步与发展。
我想说的是,不管你的班组长是好是坏,你都要学会为他分担,只要你不愿安于现状。一个地铁人跟过的班组长多了,见识过各种不同性格、不同行为习惯的人,很逐步变得很世故。他们的口头禅是:“什么样的班组长我没见过,那个谁谁谁都不管我,你这么管我干嘛”?“以前我在谁谁谁班组的时候都是这么做的啊”。
班组长可以变来变去,但对工作的责任是不会有改变的。
千万不要觉得管理班组是班组长一个人的事情,你可以讨厌自己的班组长,但是,你仍然要学会去帮助班组长分担。哪怕是最简单地帮他写写台账。当你承担得多了,你真正从这些担当中获得了进步与成长,你会发现其实真正能够决定自己职业高度的其实不是你的班组长,而是你自己。
一个班组最好的状态应该是这样的,班组长想的是:我要关爱我的成员,至少在工作上,我把自己本职工作完成的基础上去看看他们是怎么工作的,多帮衬帮衬他们;班组成员想的是,我要体谅自己的班组长的辛酸、不易与委屈,我把自己的活忙完,决不去麻烦他,再看看他在忙什么,能帮他干掉点就干掉点。
一个地铁人遇到一个好的班组长不易,一个班组长遇到一个好的成员更不易。
班组可以拆了重组,人员可以调走调来。但不管你遇到的人是谁,也不管你的班组长是怎么样工作的,你对班组长的态度和情感应当是一致的,都是为了你好。
如果你能真正发自内心地去认同自己的班组长,懂得汲取他身上的闪光点,你所能够获得的进步真的不是一星半点。我身边有无数和自己班组长相处得好的地铁人,然后自己很快也当上了班组长,取得了职业生涯的一次跨越。你的班组长能够做到的,你也要能够做到,这应该是每一个地铁人现在就该去努力的方向。
你不是班组长,所以你不懂:为什么一份文件,你只看一个标题就扔了,而班组长却要一字不落地看完。
你不是班组长,所以你不懂:为什么每次上班,班组长永远第一个到,最后一个换衣服走。
你不是班组长,所以你不懂:为什么你干起来很费力的事情,班组长做起来可以轻车熟路、落落大方。
你不是班组长,所以你不懂:为什么班组长只要一闲下来,没有什么事情做,就会莫名其妙地感到不自然,好像总有事情要发生一样。
你不是班组长,所以你不懂:为什么班组长有时和颜悦色,有说有笑;有时又会突然严肃下来,不肯多说一句话。
你不会知道,班组长骂你的时候其实他的心里也不好过;你也不会知道,他对你说过的很多话其实是以前他做班组长之前他的班组长对他说过的话。你更不会知道,他曾经在多少个休息的日子,你在家中睡觉玩手机时,他却赶到车站做东西、赶表格。
向所有中国地铁行业的班组长致敬。
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