明天起,轨交2号线西延伸段、11号线昆山段恢复运营!11号线上海赛车场站仍在停运中
据申通地铁集团消息,自2022年7月4日运营开始起,上海地铁2号线徐泾东站、虹桥火车站站、虹桥2号航站楼站,以及11号线花桥站、光...
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和多年不见的大学同学又一次并肩行走在大连的大街小巷里,不经意间,就来到了地铁站的门口,听到列车进站的提示音,一股复杂的感觉从心底油然而生,有些许熟悉和亲切,些许欣慰和自豪,因为此时的我,已经是一名奋战在轨道交通第一线的地铁人了。
初上大学的我,总是很羡慕有地铁的城市,仿佛围绕地铁总是会发生很多故事,比如看着赶时间的上班族在关门前一秒上了车、第一次来到这个城市的旅行者拿着地图不停抬头张望、充满热情的年轻人在研究当下最为炫酷的游戏,但现实却是,我要在严寒酷暑中焦急的等待着因为堵车而迟迟不来的公交车。那时候的我时常在想,如果地下飞驰的铁轨来到大连,那会是怎样的方便与快捷!
现在的我,已经成为大连地铁车站里的一名小小站务员,每天穿梭在地铁车站中,看着川流不息的人群,看着一张张陌生的面孔。恍然间我发现自己的梦想好像正在慢慢实现,我不仅见证了大连地铁从无到有,我自己也成为了一名地铁人。我看着大连地铁一点一点的壮大,看着自己一天一天成长起来,从实习到转正,从有师父带到自己独立上岗,我清楚地认识到自己身上承担的责任,那就是全心全意为乘客服务。有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,要想做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从公司规章制度到车站管理规定,从基础业务知识到各项安全职责,从熟记应急预案到收车后结算票款......这些方方面面都要牢牢掌握,一点也不能疏忽,因为只有将一切谨记于心,才能确保地铁的安全运营,才能让乘客感受到地铁的优质服务。
现在回头看看,当我的地铁梦从梦想照进现实的时候,实在是让人感到振奋和欣慰。如果现在的我可以遇到儿时的自己,我一定会拉起那个孩子的手带她去感受一次大连地铁,感受那种舒适和快捷。如今作为一名身处大连地铁第一线的普通站务员,望着列车驶来的方向,在那目光未曾到达的远方,恍惚间竟翻动着这些年来大连轨道交通发展的澎湃景象。一回神,看见眼前熙熙攘攘的乘客,忽觉身上肩负神圣的责任与重担。
如果真的有一列能开进春天的地铁,那它一定正从我眼前驶过。
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