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浅析城轨地铁乘务组织及其管理模式

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乘务组织是城市轨道交通运营管理的主要组成部分,负责运营线路的客车运作,工程车运作、车辆段运作和工程维修、运输列车驾驶等任务;负责为乘客提供安全、优质的乘车服务,监督协调车辆段、停车场内的施工、维修,组织处理车辆段、停车场内所发生的各种故障、事件等。

乘务管理模式

合理的组织结构是乘务运作的基础。为加强现场监控,确保乘务运作的安全、有序,在运营管理初期,乘务管理按每条线路设置一个乘务分部;随着远期线网的不断增加,乘务分部的管理也可以采用区域化管理或专业化管理。区域化管理就是一条或者两条线路的车站和乘务归属一个部门管理;专业化管理就是所有的乘务分部统一由相应的车务管理部门管理。

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最后编辑于:2019/07/17作者: anonymous

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