快递都收到了吗？是时候低调地公开高铁成绩单了

11月11日至20日，“双11”铁路电商黄金周运输期间，按照中国铁路总公司统一部署，依托高铁成网给物流产业提供的强大运力供给，中铁快运股份有限公司精准对接市场需求，交出了一份优秀的成绩单：运输安全平稳有序、服务质量零投诉、经营任务创新高、实现收入3200万元、完成收入计划任务的110％。

“高铁极速达”促高铁快运增速增量

“当日发货、当日或次日到达，快速、安全、稳定。这是‘高铁极速达’的特点。”中铁快运广州分公司广州南站营业部经理李岳东介绍。

今年8月29日，总公司属下的中铁快运公司与顺丰控股属下的深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司共同组建中铁顺丰国际快运有限公司，成为国铁企业混合所有制改革重要代表性成果。

他们重点打造的“高铁极速达”货运产品经过11次扩网，已开通431条线路，覆盖69个高铁车站、全国58个城市。今年“双11”铁路电商黄金周运输期间，“高铁极速达”共运送快件近40万件。

“除与顺丰、京东等社会物流企业合作外，中铁快运公司还积极开发自营高铁快运客户，与一批具有长期高品质服务需求的客户密切合作。今年，高铁快运市场收入同比增长64％。”中铁快运公司快运部副部长孙志刚说。

复兴号“京湘专用车厢”提升运输品质

“今年铁路‘双11’电商黄金周期间，中铁快运公司推出一个非常有特色的高铁快运产品，在北京西至长沙南的G83次、G506次列车2号车厢设置复兴号‘京湘专用车厢’，实现北京和湖南两地间电商快件快速直达。这是高铁快运运输组织新模式的成功探索。”中铁快运广州分公司快运部经理郝炳豪说。

郝炳豪还说，复兴号“京湘专用车厢”运量大、品质优，北京与长沙间一日达，安全快速，受到了众多客户的欢迎。

新产品、新模式持续探索闯市场

经过充分研究，中铁快运公司按照客车空调和取暖的技术标准，改善冷链设备运行的环境，为客户提供保鲜货物保温运输服务。阳澄湖大闸蟹、双流兔头、成都火锅底料等食品从上海、成都各地运抵北京。

此外，中铁快运公司充分发挥高铁网完善的末端服务体系，架起乡村与城市的优质农产品绿色电商通道，助力江西赣南贫困地区的脐橙和丹东草莓、威海牡蛎、山西苹果等电商农产品运输，努力构建“高铁+电商”精准扶贫新模式。

今年铁路“双11”电商黄金周期间，中铁快运公司日均综合运用高铁载客动车组700列、预留车厢的高铁载客动车组132列、高铁确认列车20列、普速旅客列车行李车350列、特快货物班列4列。

市场有需求，铁路有服务

在铁路总公司统一部署下，中铁快运公司不断创新服务，致力于打造现代物流企业，积极构建与世界一流的现代化铁路网相匹配的铁路快运服务体系，为广大客户提供更加快捷高效的优质服务。

中铁快运公司运营总监黄健介绍，铁路快运物流企业不断融入市场，加强与社会企业合作，持续推出新产品，“高铁极速达”“高铁顺手寄”“高铁京尊达”“高铁生鲜递”等产品深受客户喜爱。

 “我们坚持‘精心服务、精准运输、精细管理’工作主题，全员奋战，‘高铁极速达’‘丝路高铁快运’、复兴号‘京湘专用车厢’、铁路冷链快递等工作亮点纷呈。”中铁快运公司主要负责人表示。

“今年铁路‘双11’电商黄金周，“高铁极速达”服务，连续3天单日货运收入突破百万元，复兴号“京湘专用车厢”货物装载量最高达到了5.4吨，有源控温冷链产品成功试运行，高铁助农取得新效益充分展示了新时代铁路发展新气象。

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