轻轨与地铁的不同: 地铁能适应的单向最大高峰小时客流量为3-6万人次,轻轨能适应的单向最大高峰小时客流量为1-3万人次。

标签:乘客

浅谈城轨地铁乘客导向标识的管理
轨道知识

浅谈城轨地铁乘客导向标识的管理

侠名 2小时前 浏览 0评论

城轨地铁的乘客导向系统能够完成大客流组织,让轨道交通的运营更加通畅,同时也能使乘客更加顺畅的完成出行旅程。之前有提到过《城轨地铁乘客导向标识的分类原则指南》,地铁站中的导向标识系统可以为乘客提供清晰、连续的指引和信息以及能疏导和组织地铁站的人流量,从而能提升城轨交通运营的安全与效率。然而,导向系统中...

港铁七线受阻 多条巴士线暂停或改道
轨道动态

港铁七线受阻 多条巴士线暂停或改道

精选分享 2周前 (08-05) 浏览 0评论

香港周一(5日)早上的形势紧张,有香港民众发起“地铁不合作运动2.0”,多个港铁站暂停服务。据香港01和香港电台综合报道,香港民间发起今天全港三罢(罢工、罢课、罢市)及七区集会,并声称围堵巴士车厂。午夜开始,大批示威者已在美孚、黄大仙等多区架设路障,阻碍交通。早上多条巴士线需要改道或暂停。示威者在多...

城轨地铁服务投诉管理的4个方面
轨道知识

城轨地铁服务投诉管理的4个方面

侠名 2周前 (08-04) 浏览 0评论

城轨地铁服务投诉是指乘客乘坐轨道交通时,对出行本身和企业服务无法到达其预期要求而产生的抱怨和不满行为。城轨交通企业需要正确对待并妥善处理乘客投诉,以此不断提升服务质量。...

浅谈城轨地铁服务质量监督管理
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浅谈城轨地铁服务质量监督管理

侠名 2周前 (08-04) 浏览 0评论

质量管理是企业的生命,服务质量监督是运营管理的重要环节。服务质量监督有评价服务质量、反映服务需求、优化外部环境的作用。城轨交通为乘客提供位移服务,运营服务周而复始,无一日停歇,通过建立及完善服务质量监督体系,才能真正实现服务质量的有限管理和服务水平的不断提升。...

浅谈城轨地铁运营乘客服务管理
轨道知识

浅谈城轨地铁运营乘客服务管理

侠名 4周前 (07-24) 浏览 0评论

乘客是城轨地铁运营单位所有决策和行动的着眼点,是城市轨道交通运营单位所有管理活动和因素(服务策略、服务系统、服务人员)的中心。城轨运营单位的目标及其存在的价值和理由就是为光大乘客提供满意的交通服务。城轨地铁运营单位首先要解决好服务问题,这是做好服务的基础。...

美国情侣自带球桌在纽约地铁上打起乒乓球引热议
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美国情侣自带球桌在纽约地铁上打起乒乓球引热议

精选分享 2个月前 (07-07) 浏览 0评论

美国纽约有对情侣日前在地铁上打乒乓球,被身边民众拍下传上网路,引发热议。据目击民众拍下的影片,美国纽约上月29日有对分别身穿红衣和白衣的情侣自带球桌,开始在地铁的车厢中打起桌球,一来一往十几回合,丝毫不在意旁人的目光。路人也惊异地围观或录影,事后上传推特,目前已吸引近6万名网友关注、万名网友转贴,影...

在乘坐地铁时遇到“咸猪手”该怎么办?
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在乘坐地铁时遇到“咸猪手”该怎么办?

精选分享 2个月前 (07-05) 浏览 0评论

炎炎夏季,很多女性乘客都会清凉出行,这时候隐藏在在公交、地铁、火车站、商场等一些人员密集公共场所的色狼们也瞅准时机频频伺机作案。最近就陆续收到一些妹纸的反馈求助,表示在地铁里遇到色狼了……很气愤,但是突然间又不知道该怎么办才好,这大概是很多妹纸们的共同感受。色狼们先别得意,这里有一则消息与你有关!...

因地铁车站内这一无端举动 他被处以行政拘留
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因地铁车站内这一无端举动 他被处以行政拘留

精选分享 2个月前 (07-05) 浏览 0评论

6月29日晚,福州地铁2号线前屿站一男子在非紧急情况下按压站台紧急停车按钮,造成下行列车无法正常运行。接车站报警后,公安机关立即组织民警展开调查,并迅速锁定嫌疑人。...

新加坡地铁明年试行“优先车厢”计划 助有需要乘客找座位
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新加坡地铁明年试行“优先车厢”计划 助有需要乘客找座位

精选分享 3个月前 (05-28) 浏览 0评论

新加坡陆路交通管理局下来将实施更多措施,照顾年长者和有特别需要的乘客的出行需求,包括明年在其中一条地铁线试行“优先车厢”计划,协助有需要乘客更容易找到座位。...

浅析城轨地铁列车运营行车组织原则
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浅析城轨地铁列车运营行车组织原则

侠名 3个月前 (05-19) 浏览 0评论

基本原则城轨地铁列车必须遵循安全生产的方针,在高度集中、统一指挥、逐级负责的原则指导下,重点考虑采用新型的运输方式,适应客流起伏规律,灵活组织行车密度,满足客流疏导的需求。...

马尼拉轻轨列车相撞致29人受伤
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马尼拉轻轨列车相撞致29人受伤

精选分享 3个月前 (05-19) 浏览 0评论

菲律宾首都马尼拉城市轻轨二号线周六晚间发生列车相撞事件,目前已造成29人受伤。据菲律宾媒体报道,当地时间18日21时左右,一辆由西向东行驶的轻轨列车撞上另一辆停靠的列车,车厢内乘客随即发生碰撞、跌倒。...

外星人突袭地铁?乘客低头超冷漠
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外星人突袭地铁?乘客低头超冷漠

精选分享 4个月前 (05-06) 浏览 0评论

现代几乎人手一台手机,在搭乘大众运输工具时常常会低头滑手机来打发时间,但对于周遭环境发生的事情却非常不关心,造成人们之间的关系越来越冷漠。日前,美国有人便打扮成外星人的模样搭乘地铁,没想到地铁上的乘客几乎都只专注于自己的事情,对于这位「稀客」漠不关心。...

北京:地铁内饮食拟纳入个人信用不良记录
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北京:地铁内饮食拟纳入个人信用不良记录

精选分享 4个月前 (04-30) 浏览 0评论

除婴儿、病人外,在地铁内饮食;一个人“霸座”占据多个座位;在地铁内扫码推销……乘客即将为这些行为付出代价。昨日,北京市交通委就修订后的《北京市轨道交通乘客守则》公开征集意见,守则对“霸座”、饮食、逃票、推销等四种不文明行为进行了界定。同时,乘客有上述行为将被纳入个人信用不良记录,运营方有权拒绝对其提...

地铁限客:人性化措施还应跟进
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地铁限客:人性化措施还应跟进

精选分享 4个月前 (04-21) 浏览 0评论

近日,关于广州地铁限客的话题在网上持续发酵。有乘客表示,不是很理解广州地铁车站执行客流控制,认为浪费了乘客的时间。对此,广州地铁解释:整条线路的运营组织不能只考虑某一个车站,要采取措施均衡各车站的客流,才能快速疏运客流,乘客花在路上的时间才会最少。...

城轨地铁列车着火,是应停运还是继续前行?
轨道知识

城轨地铁列车着火,是应停运还是继续前行?

侠名 4个月前 (04-17) 浏览 0评论

当在区间(特别是地下区间)运行中的城轨载客地铁列车发生火灾事故时,列车驾驶员应尽可能将列车驶向前方站,尽量避免在区间停车。到站之后应迅速打开站台侧的车门,利用车站站台疏散乘客。...

上海地铁发布《自动扶梯乘梯须知》,不再提倡“左行右立”
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上海地铁发布《自动扶梯乘梯须知》,不再提倡“左行右立”

精选分享 4个月前 (04-11) 浏览 0评论

“左行右立”一直被视为乘坐自动扶梯的基本原则。近日,上海地铁发布新版《自动扶梯乘梯须知》(以下简称《须知》),八项须知中没有了“左行右立”的倡导,第一条就是“禁止行走或奔跑”。上海地铁方面表示,《须知》是按照国家相关标准实施的,为乘客安全考虑,不允许乘客在自动扶梯上行走或奔跑。...

城轨地铁乘客导向标识的分类原则指南
轨道知识

城轨地铁乘客导向标识的分类原则指南

侠名 6个月前 (03-08) 浏览 0评论

城市轨道交通形成网络并发挥城市公共交通骨干线路功能,每天有数百万的乘客在路网中穿梭;同时,城市轨道交通系统的车站多数建在地下,环境封闭、无自然采光的空间,会使人产生压抑感,装修特点也是人不易辨别方向。因此,为了能够组织好大量客流,使其能顺畅的完成各自的出行旅程,乘客导向系统在地铁车站(尤其是地下站)...

城轨地铁在夜间都停运吗?
轨道知识

城轨地铁在夜间都停运吗?

地铁图 6个月前 (02-20) 浏览 0评论

绝大多数的城市轨道交通地铁线路在夜间是停运的。这主要有两方面原因:一方面,夜间的乘客数量非常小,不需要由城轨这种大运量的交通系统来解决;另一方面,城轨自身的维护保养需要一个“停运”时段。...

美国华盛顿地铁受停摆影响,每日营收损失40万美元
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美国华盛顿地铁受停摆影响,每日营收损失40万美元

地铁图 7个月前 (01-27) 浏览 3评论

受美国政府停摆影响,失去联邦工作人员正在削减华盛顿地铁乘客数量,该机构可能被迫缩减服务规模,或向当地司法管辖区寻求更多资金。该地铁公司发给该地区的美国参议员的一封信中表示,由于联邦政府停工,华盛顿地铁每天损失40万美元,削减了乘客量和停车收入。...