广东清远农商银行党委书记、董事长陆松开
清远农商银行坚持走差异化、特色化发展之路，科学提出“两回归、两下沉、两提升”战略，有效实现各项业务高质量发展。
陆松开
近年来，清远农商银行坚持走差异化、特色化发展之路，科学提出“两回归、两下沉、两提升”战略，即回归本源、回归市场定位；产品下沉、服务下沉；提升客户体验和提升客户黏度，坚持发展“勤劳金融”，全面推进“农村金融（普惠）户户通”，有效实现各项业务高质量发展。截至3月末，清远农商银行资产总额420亿元，存贷款规模分别为324亿元、252亿元；近五年累计投放贷款600亿元，累计缴税12亿元；近三年在清远市推进乡村振兴战略实绩考核中均评为“优秀”，为助力清远乡村振兴作出了积极贡献。
聚焦“两回归”，争当高质量发展先行者
为更好推动“两回归”战略落地，清远农商银行全面实施“三五五”工程，即业务导向实施三倾斜（资源、人员、绩效考核向一线倾斜），成立五个中心（三农服务、乡村振兴服务、小企业专营、户户通发展、微贷等中心），构建“五专”模式（专营机构、专项政策、专业团队、专属产品、专业服务），多维度引导各经营单位回归本源，坚守定位，做小做散。截至3月末，该行涉农和小微企业贷款余额分别为111亿元、160亿元，近五年分别增幅85%、100%，规模居辖区第一。通过五年的实践，清远农商银行用一组组数据生动诠释了“两回归”战略的正确方向。
聚焦“两下沉”，争当普惠金融领跑者
持续推动产品下沉。始终坚持以客户为中心，重点围绕客户种植、养殖、创业、经营、安居、教育、消费等七大闭环生态研发近50款特色信贷产品以及“乡村振兴十八宝”，让产品更接地气、更具特色。如针对种植养殖业推出“清远鸡产业贷”“生猪活体抵押贷”等产品，针对创业推出“南粤技能创业贷”“专业人才贷”等产品，经营方面推出“智闪贷”“信融贷”等产品，针对园区客户推出“购地贷”“建设贷”“众创贷”“创融贷”等专项产品，构建“土地购买+厂房建设+标准厂房按揭+投产启动+生产运营”的全流程产品体系，全力支持园区企业发展。
持续推动服务下沉。一是推动“政务+金融”下沉。在全辖71个行政村布放“粤智助”政府服务自助机78台，提供社保、银行账户余额查询等自助服务378项，实现群众“政务+金融”自助办、就近办。二是推动信贷资金下沉。率先在清远地区开展“整村授信”，覆盖清城区1682个村小组，个人和个体工商户及企业信息建档累计37万户，授信金额214亿元，已发放贷款金额152亿元。三是推动营业网点下沉。构建了“47个网点+264个‘悦农e站’便民服务站+2079个金融服务渠道+78台‘粤智助’”服务体系，打通了普惠金融服务“最后一百米”。四是推动人员下沉。联合清城区委组织部建立“金融村官”工作机制，派选231名“金融村官”、171名“乡村振兴金融特派员”进村入户为群众送产品、送服务，实现全区行政村人员派驻全覆盖。五是推动党建下沉。构建三级党建共建体系，与清城区8个镇（街）党（工）委和112个行政村（居）党支部签订党建共建协议，政银合力共促乡村振兴。
聚焦“两提升”，争当数字银行领头雁
为有效推动“两提升”战略落地，清远农商银行重点在“三化”上下功夫。一是突出服务渠道便捷化。线下把网点下沉乡镇、政府服务自助机布设到各行政村，线上积极推广手机银行、网上银行上线，并上线“广东农信贷款服务”小程序，始终致力于为客户提供轻松便捷的服务。二是助推衣食住行数字化。积极建设移动支付示范镇和精品示范镇，将移动支付广泛渗透至示范镇内“衣、食、住、行、教育、医疗”各个领域，切实提升客户体验，获评“广东省移动支付示范镇建设先进单位”。三是助推生活乐购场景化。成功上线智慧零售、智慧餐饮、智慧公交、智慧停车、智慧社区、智慧医疗、智慧校园等行业应用，率先在全省农商行系统打造“智小窝”租住业务场景，切实提升客户黏度。
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