达摩院语音AI入驻北京地铁机场线 语音购票1.6秒智能选站

日前，北京首都机场线、大兴机场线七个地铁站点实现了全部语音购票。

借助阿里达摩院研发的智能语音购票技术，乘客可以在售票机上说出模糊的目的地，AI就能自动确定附近的地铁站，从而快速地制定出最优的换乘方案。从平均15秒降到1.6秒，旅客选站所需的时间大大缩短，购票体验大大提高。

据悉，新一代语音购票系统由蚂蚁金服、达摩院、高德地图、北京易行科技联合开发，或将应用于北京更多地铁站。

现在，阿里语音AI已经进驻北京、上海、哈尔滨、南京、徐州、石家庄等多个城市，在一些城市，AI除帮助乘客购票外，还承担着智能客服的工作，可以通过语音交互，对乘客进行随时查询。

（来源：网综）

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