冷知识：高铁“无座票”也可以请工作人员帮忙找座

9月3日一早，

“为什么无座和二等座是同价”

话题冲上热搜。

一个有座、一个无座，

同样的价钱，不一样的服务，

这合理吗？

12306客服：会记录建议

社交平台上网友们观点不一。

有网友表示，

“花一样的钱，

却一个舒服坐着，

一个只能被挤到厕所门口去！”

有网友认为，

“无座”是指“无固定座位”，

“有空座就可以去坐！”

还有网友表示，

“如果价格不一样，

那别人都买无座，

然后都去坐二等座！”

对此，

12306客服回应称，

目前无座售价与二等座相同。

目前的定价是根据国家发改委文件精神，

由铁路运输企业自行定价。

按照价格法，

铁路法等法规规定，

同时会根据市场情况，

实行多档次浮动票价体系。

另据媒体报道，

12306客服回应称，

无座站票可以坐在空闲座位上，

但若是该座位的乘客上车，

须给该座位乘客让座。

“针对这个问题会进行记录建议，

看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”

无座也是可以坐的

据媒体此前报道，

部分高铁列车的

车厢上方座位号旁边会有三色指示灯：

绿灯亮表示此座席未售，

无座乘客可以使用；

红灯亮表示此座席已售，

无座乘客不可使用；

而黄灯亮表示

该座席在当前站至下一区间未售，

但是此座席的中间区段已售，

无座乘客可在本区间使用。

12306相关工作人员也表示，

大多数情况下，

列车的无座票指的是无预留座位票，

也就是说，

在有空位的情况下，

乘客是可以坐的，

或者让工作人员帮忙寻找座位。

如果车厢都坐满的情况下，

无座乘客只能站着。

该工作人员提醒，

由于火车票是在火车出发前一直售卖的，

可能会存在绿灯座位变为黄灯

又变为红灯显示的情况。

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