暴雨洪水频发，乘高铁出行有影响吗？

入汛以来，我国南方地区暴雨洪水集中频繁发生。据水利部相关消息，长江、黄河上游、珠江流域西江和北江、太湖先后发生编号洪水。长江流域6月以来平均降雨量，为1961年以来同期最多。

如此频发的暴雨洪水，乘高铁出行有影响吗？

“铁路部门一方面尽锐出战，加强汛期安全工作，为万里铁道线构筑坚实的防洪大堤；另一方面会根据雨情汛情，对列车开行方案进行实时调整。”中国国家铁路集团有限公司相关负责人说。　

气象系统监测，无人机高空巡视……信息化管理与防洪工作深度融合

中国武汉铁路局集团公司大力推动信息化管理与防洪工作深度融合，从专人应急值守到气象系统监测，从人工攀岩勘察、GPS定位追踪到无人机高空巡视，让线路监测、巡查巡守无死角，将隐患消除在萌芽之前。

“充分运用专业气象服务互联网平台、卫星云图、雷达图，密切监控管内雨情；在沿线设置雨量观测点，实时收集雨量值，将监测情况传输至安全生产指挥中心的监测系统。”中国武汉铁路局集团公司工务负责人说。

停运列车退票均不收退票费

如果遇到因洪汛导致的停运等情况怎么办？铁路部门回应来了。

停运列车退票均不收退票费。

无论持纸质或电子车票的旅客，均可自接到通知之时起，至票面乘车日期后30日内（含当日）办理退票。纸质票和电子票可在任一车站退票窗口办理退票，电子客票（含已取报销凭证）还可登录12306网站或App办理退票。

如果使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站或App办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。

如所持车票的发站或到站在停运区段内，在未使用的情况下，则可办理全额退票。

购买联程车票，其中一趟列车停运如何办理？

“须在联程票开车前办理，办理联程票退票时需出示相关已停运列车车票，不收退票费。”国铁集团相关负责人说，如果因前程列车晚点导致您赶不上接续列车时，可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续，退票时不收退票费。

（来源：科技日报）

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