轨道知识 浅谈城轨地铁运营乘客服务管理 乘客是城轨地铁运营单位所有决策和行动的着眼点,是城市轨道交通运营单位所有管理活动和因素(服务策略、服务系统、服务人员)的中心。城轨... 侠名 2019-07-24 2698 °C