地铁内遗失物品 快上网挂失查询

即日起，上海地铁官网运营专页（电脑版、手机版）同步开放“失物招领”功能。乘客在地铁内遗失物品后，可及时上网自助挂失、查询。车站捡拾到遗失物品，或收到乘客上交的物品后，将迅速在官方平台录入相关信息。后台通过大数据分析，48小时不间断自动识别、匹配乘客挂失信息和平台录入信息，并将查询结果用微信或短信的方式通知失主。

如果后台未匹配到对应的遗失物品，或失主到车站后发现并非自己的遗失物品，可再次在上海地铁官网运营专页上挂失，重新寻找，也可寻求车站工作人员帮助，或拨打服务热线021-64370000。

上海地铁日均客流近千万，常有人遗失物品，手机、钱包、电脑、银行卡……品类繁多。以往遗失物品后，乘客只能寻求人工帮助，或拨打服务热线。寻物途径比较单一，不够便捷；耗费大量人力；人工寻找的匹配效率也不高。

地铁运营方提醒广大乘客，长假期间客流较大，请妥善保管好随身物品，若不慎遗失，可上网自助挂失查询。如果在地铁内捡到遗失物品，请交给车站工作人员，及时录入信息，方便失主查找。

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