明天起,轨交2号线西延伸段、11号线昆山段恢复运营!11号线上海赛车场站仍在停运中
据申通地铁集团消息,自2022年7月4日运营开始起,上海地铁2号线徐泾东站、虹桥火车站站、虹桥2号航站楼站,以及11号线花桥站、光...
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车厢内出现乘客争执等突发事件,容易引起恐慌,导致列车车厢内秩序混乱,这时往往潜藏着重大安全隐患。在地铁内如遇到此类突发事件,大家首先要保持冷静,不要盲目跟从其他乘客的行为,尤其不要慌乱拥挤。
正确的处理方法是,在车厢内发现乘客纠纷或争执可进行劝阻,如发生肢体冲突等影响周围乘客的激烈行为,可尽快将现场情况通过车厢内的对讲装置通知列车司机、或直接拨打110反映情况。如需要清客离开车厢,冷静配合现场工作人员的指引。在不明原因的情况下,切勿传播不准确、不真实的信息,以免误导不明真相的乘客而引发恐慌。
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