即时物流趋热 规范还需提速

日前，美团平台首笔iPhone14即时零售订单由无人机完成配送，用时仅5分56秒。美团相关负责人透露，未来，广东深圳部分苹果授权专营店将会常态化接入无人机配送。届时，用户购买产品即可体验“3公里15分钟达”的标准服务。

随着人民生活水平不断提高、消费需求不断升级，公众对物流时效的要求越来越高。即时物流凭借线上下单、即时配送的特点受到广大用户青睐。艾瑞咨询《2022年中国即时配送行业趋势研究报告》显示，2021年即时物流订单规模已达279亿单，同比增长32.9%。

打通末端物流微循环

作为能够当天送达的物流服务，即时物流最初主要来自餐饮外卖领域。随着消费者对本地生活其他方面配送需求越来越多，即时物流服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类。

近年来，受疫情影响，市民居家期间消费行为由线下转为线上，即时物流也借此走进千家万户。艾媒咨询发布的《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》显示，2020年到2021年，中国即时物流用户规模从5.06亿人增长到6.33亿人，同比增长25.1%。

家住北京的罗阿姨如今已经习惯在美团买菜平台下单买菜。“菜市场人群聚集不太安全，不如在网上平台直接下单，最快半个小时就送来了，菜品质量也好，省得再下楼了。”罗阿姨说。

让百姓生活更加方便的同时，即时物流在应急物资运输保障中发挥了重要的作用。在上海疫情防控期间，美团扩充了4000多名骑手参与履约配送，并推出“应急帮手”功能，优先响应药品、母婴用品等应急物资需求。在北京，美团落地“内循环”配送模式，骑手的配送和住宿都在管控区内形成闭环，打通了管控区社区生活物资配送“最后100米”。

即时物流的乘势发展，完善了我国流通体系中的末端物流环节。据了解，此前城市物流微循环的载体，以小微企业或商家自有运力为主。近年来随着大众对物流服务时效的高要求，即时物流平台企业快速发展，以互联网聚合匹配供应和需求，以众包模式整合人力和运力，推进服务标准化升级，成为打通同城物流微循环的有效途径。

与邮政快递互补发展

艾瑞咨询研究认为，伴随即时物流服务价值进一步凸显，预计2026年，即时物流行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年至2026年年复合增速为28.0%。

随着即时物流行业高速发展，行业内存在的一些问题也日益凸显。“目前即时物流市场行业规范缺失、政策支持不足等问题亟待解决。”物流行业专家杨达卿介绍。

在杨达卿看来，即时物流已经具备规范治理的市场基础，行业发展重点需要放在治理建设层面。作为物流业的新生力量，其具有智能集约、人力众包等专业特殊性，治理需要采用新思路、新举措。

今年1月，国家发展改革委发布《“十四五”现代流通体系建设规划》，提出“推进城际干线运输和城市末端配送有机衔接”。邮政快递与即时物流作为干线运输及城市末端配送的主要支撑方式，二者能够优势互补，相互衔接，进一步优化现代物流体系。

业内相关人士建议，从即时物流行业的长远健康发展考虑，应根据现有的国家现代物流体系规划，将即时物流与快递行业视为同一链条上的不同环节，统筹政策设计，强化即时物流与邮政快递形成优势互补的行业格局。这不仅有利于引导即时物流规范化、专业化发展，对打通城乡末端物流、优化现代物流体系全局资源配置也有重要作用。

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